Klantenservice

Wilt u een klacht indienen?

Wij betreuren het dat u een klacht wilt indienen en zullen uw klacht met uiterste zorg behandelen. Om uw klacht correct te verwerken neemt Verisure alleen schriftelijke klachten in behandeling.

Voorwaarden waaraan een klacht dient te voldoen:
1. Verisure neemt enkel schriftelijk een klacht in behandeling.
2. Vermeld in het onderwerp minimaal het woord "klacht" en uw installatienummer.
3. Vermeld in de email duidelijk de situatie, graag zo uitgebreid mogelijk.
4. Stuur eventueel als bijlage foto's of andere bewijsmaterialen mee.
5. Stuur uw klacht [email protected]

De klantenservice zal binnen 10 werkdagen telefonisch contact met u opnemen om uw klacht verder te bespreken.